淘宝卖家一直拒绝退款申请(淘宝卖家不停拒绝退款)
2023-11-02 17:24:06
•
聂家爱
•
导读 大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。淘宝卖家一直拒绝退款申请,淘宝卖家不停拒绝退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1...
大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。淘宝卖家一直拒绝退款申请,淘宝卖家不停拒绝退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”(见图一)。
2、第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的(见图二)。
3、第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!