大家好，我是小前，我来为大家解答以上问题。形象管理培训课程，形象管理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、形象管理是指为一个组织建立“适当的”的形象而进行的一系列活动。

2、对危机管理者来说，形象管理就是一个组织，集团或个人如何运用引导那些身在危机之中，甚至包括处在危机之外的公众对危机的看法和反应。

3、形象管理关注人们对组织管理和运营公众看法，需要努力与此相抗衡。

4、在日常经营中，形象管理一般被定义为内部文化的认同和沟通，以及外部公共关系的协调和处理。

5、外部公关处理包含任何一种会影响组织形象的活动、包括广告、社团关系、以及处理与产品或服务有关的纠纷和抱怨等。

6、因以上等原因而作出相对应的计划,更好更具体的实施希望可以帮到你。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。