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1、 在客运班车发车前两小时退票的，按票面金额的10%收取退票费，不足1元的按1元计算。

2、 在客运班车发车前两小时内退票的，按票面金额的20%收取退票费，1元部分按1元计算。

3、 对延误乘车的旅客，在客运班车发车后一小时内，按票面金额的50%收取退票费，1元部分按1元计算。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。