淘宝申请退款怎么操作(淘宝申请退款)
2023-07-28 12:05:09
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赫连梵菡
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导读 大家好,精选小编来为大家解答以上问题。淘宝申请退款怎么操作,淘宝申请退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、
首先打开淘宝ap...
大家好,精选小编来为大家解答以上问题。淘宝申请退款怎么操作,淘宝申请退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 首先打开淘宝app,选择要申请退款的订单,如下图。
2、 点击您想要退款的订单,进入订单详情页面,然后点击“退款”(带圈的地方):
3、 点击后会出现两个退款选项,‘’是“我要退款{不需要退货}”,一般用在订单未发货/产品为虚拟产品/已发货产品已谈妥不需要退货的情况下;'是“我要退货退款”,通常用在订单已经发货但还没收到/已经收到,需要退货的情况下:
4、 选择,出现如下图1所示的界面。需要填写四条信息,1为‘货物状态’,点击后如图2所示(1为‘货物未收到’,2为‘货物已收到’),必填;2 '退款原因'。建议直接选字数最少的。订购的不同产品将有不同的选项,这是必需的;3 '退款金额',通常自动填写为订单金额,也可手工修改金额,必输项;4 '补充说明'。如果产品损坏,您可以添加额外的描述和照片,这是可选的。全部填好之后,按底部的按钮提交,等待卖家审核。
5、 (2)选择,出现如下界面。需要填写三条信息,一条是‘退款原因’。建议直接选字数最少的。订购的不同产品将有不同的选项,这是必需的;2 '退款金额',通常自动填写为订单金额,也可手工修改金额,必输项;3 '补充说明'。万一产品损坏,可以添加附加说明和照片,可选。全部填好之后,按底部的按钮提交,等待卖家审核。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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