奥迪为其e-tron EV车主推出了一项新的“礼宾服务”，旨在提供个性化的方式与专家就其汽车进行交流。

通过社交媒体渠道WhatsApp可以使用礼宾服务，它被认为是同类服务中的第一款，客户能够每周7天提出问题并寻求建议。预计电动汽车专家会在几分钟之内做出回应。

自9月份以来，这项服务已逐步向e-tron买家推出，业主可以发送照片，录音和视频以帮助进行任何查询。奥迪表示，这项服务已被证明非常受欢迎，其问题涉及很多主题，包括寻找充电点和寻找汽车的专用配件。

奥迪英国总监安德鲁·道尔(Andrew Doyle)表示：“我们完全理解，过渡到全电动汽车可能会引起以前未曾考虑过的新问题，因此需要以用户为中心的适当选择。

“我们还知道，我们的e-tron客户总是会接通电源，并欣赏其许多数字服务(如Amazon Alexa，自然语言语音控制和myAudi应用程序)已经提供的附加便利，这就是e-tron礼宾服务是理想之选的原因扩展了无障碍的车外通信方法。”

e-tron的现价为71,560英镑，新的轿跑车式Sportback版本也将在新的一年加入。