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调查发现随着锁定的缓解 购车者将开始参观展厅

导读 JudgeService发现,如果已采取安全措施,大多数客户将很高兴亲自参观汽车展示厅。在线客户评论提供商对去年5月(2019年)或前一年(2018年...

JudgeService发现,如果已采取安全措施,大多数客户将很高兴亲自参观汽车展示厅。

在线客户评论提供商对去年5月(2019年)或前一年(2018年)购车的人进行了调查,收到了700份回复-其中许多表明愿意再次在展厅购物。

汽车经销店于昨天(6月1日)重新向客户敞开大门后,零售商告诉AM,最初的交易非常活跃,老顾客很乐意拜访他们。

JudgeService的调查结果发现,大约20%的受访者认为自己患有病的高风险,并且对来访的经销商更加不愿接受。

然而,将近22%的人表示,如果遵守社会疏离规则,他们会很乐意亲自去做,在没有危险的人中,这一比例上升到将近35%。

英国各地的汽车零售商一直在努力使自己的陈列室成为购车者的避风港,AM获奖的德文郡汽车公司通过营销渠道通过“保持安全”计划向顾客保证,从而使他们的展厅成为汽车购买者的避风港。

JudgeService透露,零售商也有希望积极追求在线交易,但是今年愿意在线购买汽车的人显着增加。

JudgeService董事总经理Neil Addley表示:“这项调查表明,仍然希望像往常一样维修和更换汽车的人们对此产生了兴趣。

“随着经销商开始重新开放,重点必须放在向客户保证安全是重中之重。同时,公司也必须对在线销售和服务预订的需求增长做出反应。”

JudgeService表示,希望了解更多有关放松限制后人们对返回经销商的感觉的信息。

该公司发现,人们更换汽车的倾向并未受到危机的严重影响,因为将近五分之一(19.08%)的受访者表示,在正常情况下,他们将在未来12个月内更换汽车。

考虑到在当前情况下是否会更换汽车,这一数字仅下降至16.82%。

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