在开始针对按需服务的新型礼宾智能手机应用程序的试用
2024-09-26 01:58:39
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申永姬
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导读 沃尔沃(Volvo)宣布为其车主推出一项新的礼宾服务,这将使日常琐事变得更加繁琐,例如按需加油,智能手机激活的服务。礼宾服务将成为沃尔沃O...
沃尔沃(Volvo)宣布为其车主推出一项新的礼宾服务,这将使日常琐事变得更加繁琐,例如按需加油,智能手机激活的服务。礼宾服务将成为沃尔沃On Call生态系统的一个组成部分,但仅是目前的一项试点计划,仅限于旧金山的XC90 SUV和S90轿车车主。该试点于本月晚些时候启动,沃尔沃希望约300名车主能够有机会参加。
车主将能够使用礼宾智能手机应用程序识别附近的服务,例如加油,维护和洗车。
轻按一项服务,授权的技术人员将获得一次使用的数字钥匙,以访问和启动汽车,因此您无需见面并交出钥匙。
维修完成后,可以将汽车直接送回到您离开的地方,也可以直接交付给您,也可以完全停放在其他地方,并且数字钥匙会在汽车到期前将其锁定。
“想象一下在早上上班时停放您的汽车,当您回家时,已经对汽车进行了维修,清洁和加油。这些就是我们希望为客户提供的服务。”沃尔沃消费者体验高级副总裁比约恩·安沃尔(Bjorn Annwall)解释说。
该礼宾应用程序是在该公司进行的一项研究之后发现的,该调查显示,沃尔沃公司70%的客户愿意使用智能手机应用程序为他们的汽车加油,而49%的客户希望他们的汽车由授权的驾驶员按要求行驶。
它类似于沃尔沃去年圣诞节前推出的按需服务。沃尔沃与零售商合作,为哥德堡的On Call用户提供购物送货服务,再次使用一次一次性数字密钥允许受信任的其他人访问客户的汽车。
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