亚马逊不生产汽车，但在汽车行业的份额正在增长。它宣布了一项名为Alexa Custom Assistant的功能，该功能使汽车制造商能够自定义其语音识别技术。

该功能的核心是基于数以百万计的人在家中使用的，具有人工智能功能的数字助理，并且无数汽车制造商都在使用其模型。选择使用Custom Assistant工具套件的公司将能够通过选择唯一的唤醒词，选择不同的声音以及根据要使用的汽车类型添加或删除功能来个性化该技术。

亚马逊将提供基础，每个公司都将选择基础。例如，道奇可以将“ Alexa，启动引擎”替换为“ Alexa，启动我的大笨蛋”。或者，吉普可以教助手断开牧马人的摇摆杆，这是克莱斯勒300不需要的功能。除了提供未公开费用的统包解决方案，并为公司提供内部开发软件的繁琐而昂贵的过程之外，亚马逊还承诺会不断改进技术并修复错误。

菲亚特-克莱斯勒汽车公司(FCA)将是第一家使用Alexa Custom Assistant的公司，尽管我们尚不清楚何时会引入该功能，或者哪种型号将首先获得该功能。可以合理地假设其他公司也会利用它。想起了亚马逊投入大量资金的里维安(Rivian)。

亚马逊并不是唯一一家将汽车行业视为越来越重要的收入来源的科技公司。谷歌向寻求用户友好的信息娱乐系统领域捷径的公司提供其Android软件。像亚马逊一样，它提供外壳，其客户可以选择其中的内容。FCA和Polestar都使用基于Android的信息娱乐系统，但是界面看起来并不相似。

到目前为止，苹果是唯一的主要支持者。从表面上看，它没有在专注于最擅长的方面，而是开发软件并出售它，而表面上是在开发自己的汽车，据称它将要求现代汽车制造。