Waymo正在利用其参与美国交通部最近的包容性设计挑战赛的机会来实施四项新功能，旨在让更多客户更容易使用其机器人出租车。

首先，Waymo的自动出租车顶部的圆顶现在将用于显示他们在那里接载的乘客的姓名首字母。该功能使乘客在接近时更容易识别近到中等距离的骑行。显示屏还显示了一个可自定义的“汽车ID”，它由两个彩色字母组成，可以在Waymo的应用程序中进行自定义。

该应用程序还将提供逐向导航，但不仅适用于驾驶员。客户还将获得帮助，利用人行道、人行横道和其他乘客可能遇到的障碍物的数据，找到通往自动驾驶出租车的最佳路线。

此外，还引入了一种新的汽车距离指南针，以帮助骑手找到他们的机器人出租车，而GPS可能无法完全切断它。它与逐向导航相辅相成，可准确找到车辆与他们相遇的确切位置。

最后，WaymoAV会发出旋律优美的铃声，可以在下方听到。该功能旨在帮助有视觉障碍的人在不需要尖锐的喇叭声的情况下找到车辆。

“在我们的测试中，很多车手都非常喜欢它，”Waymo产品经理KevinMalta告诉TheVerge。“更不用说汽车喇叭可能有点刺耳。所以能用这个旋律来代替是很悦耳的。因为我们不想增加交通噪音污染。”

Waymo表示，这些新功能是为美国交通部首届包容性设计挑战赛开发的。尽管该公司没有获胜(普渡大学的一个团队获胜)，但马耳他表示，在现实生活中实现这些功能的能力是参与挑战的真正目的。

这家由Alphabet拥有的公司与机器人出租车领域的其他公司一样，以提高残疾人出行便利性的例子作为其服务的卖点。据报道，公司一直在努力实际实施许多无障碍功能，例如，坐轮椅的乘客仍然得不到充分的服务。然而，Waymo表示，它致力于让残疾乘客参与设计和测试过程，以提高交通公平性。

“前排座位上可能没有人，”马耳他说，“但我们并没有失去体验中的人情味。”