密码重置通常非常简单。但是德国的一所大学要求在恶意软件攻击后，每个学生都必须排队并亲自为学校的电子邮件系统获取密码。

吉森大学之所以提出奇怪的要求，是因为该校是德国研究网络中有严格规定的成员。其结果是，大学必须按照法律要求，即确保新密码交给真正的主人，而不是别人，它在解释通知。

该大学的网页补充说：“没有其他方法可以替代此程序。”

唯一的问题是，学校现在面临着向38,000个用户分发新密码的艰巨任务。本周，大批学生，教职员工和其他员工在大学体育馆四处寻觅，以获取登录凭据。为了减少漫长的等待时间，学校最终制定了时间表。

密码重置是针对网络攻击而进行的，该攻击迫使该大学在本月初关闭了其互联网和电子邮件系统。学校聘请的安全专家将攻击归咎于一种恶意软件，该恶意软件可能已经扩散到员工的Windows计算机上。

为了消除威胁，该大学一直在分发USB闪存驱动器，这些驱动器在插入计算机后即可进行防病毒扫描。学校注意到，它已经准备好1200个USB闪存驱动器，以启动“第二波”扫描，以帮助消除恶意软件。

目前，学生已经摆脱了防病毒扫描;当恶意软件开始传播时，他们的计算机连接在单独的网络上。但是，尚不清楚该攻击涉及哪种恶意软件。