如果忠诚营销活动的一件事是正确的，那就是它们在不断发展。根据位于辛辛那提的分析公司Colloquy的数据，美国有超过20亿忠诚度计划会员，是2000年总数的两倍。

人们的钱包里有这么多的奖励卡，您的钱包很难脱颖而出。一种方法是抛弃传统卡，使程序移动-尤其是随着智能手机成为全世界人们的首选设备。

以下是四种智能手机应用程序的优缺点，它们可以帮助您提高客户忠诚度：

1. Belly

每月$ 50至$ 100美元(视客户区隔，资料分析或促销工具等功能而定)，总部位于芝加哥的Belly为商家提供iPad，可将iPad锁定在表面以确保安全性作为营销材料。客户可以通过在智能手机上打开免费的Belly应用程序进行签入，提取自己独特的QR码，然后在公司的iPad上进行扫描。

自2011年8月推出以来，已有3500多个地点采用了基于Android和iOS的忠诚度计划，向客户提供定制的奖励，其中包括从免费咖啡到菜单项的命名权等所有内容。

优点：在波士顿，纽约市和华盛顿特区等主要市场得到广泛采用，这意味着客户在开始使用Belly之前可能已经下载了Belly。

缺点：肚皮比竞争服务贵。有些人可能不喜欢它的Facebook集成，并且不愿意将其帐户链接到它。

2. LevelUp

总部位于波士顿的LevelUp于2011年7月作为移动支付平台推出。它既不向商家也不向用户收取交易费用，它已经说服了3,800多个地点使用该应用程序来处理销售。但是，98%的LevelUp客户也使用该服务来管理忠诚度活动，这就是公司赚钱的方式。

该计划包括一个免费的消费者应用程序(Android和iOS)，用户可以将其链接到他们的信用卡或借记卡，以及一个商家应用程序，企业可以在自己的移动设备上或在免费的LevelUp提供的Android手机上运行该应用程序。消费者应用程序在用户的屏幕上提供了唯一的QR码，供客户用来付款，而商人应用程序则扫描代码，处理付款并监控奖励。该计划使LevelUp商家可以创建自定义奖励，为达到特定支出水平的客户提供奖励。

优点：不收取任何信用卡处理费用，因此公司可以通过将客户切换到LevelUp来省钱。

缺点：并非每个客户都希望使用LevelUp，因此您将无法完全放弃信用卡付款处理。此外，LevelUp会通过从客户获得的每奖励美元中获得40美分来获得收入。因此，您的业务越成功，您将向LevelUp支付的费用就越多。

3. Perka Perka

可能是最接近旧纸打孔卡的应用程序，位于俄勒冈州的波特兰市，Perka使企业无需扫描仪，QR码或照片即可验证单个客户的购买情况。客户使用免费的Perka应用程序在参与地点签到，购买后，企业使用Perka的商家应用程序“打孔”他们的虚拟卡。

Perka于2011年4月进行了第一笔交易，并在六个月后进入了全国市场。在美国，加拿大，英国，澳大利亚和爱尔兰的400多个地点，Perka的价格为每月35美元。Perka还提供iPod来管理该程序，尽管企业可以使用自己的支持Web的设备来代替。

优点：频繁的客户可以获得更好的奖励，获得“常规”和“ VIP”状态。同样，非智能手机用户可以通过发送短信来签入。

缺点：应用程序用户抱怨Perka位置很少，在五个国家只有400个场所。但这并不影响Perka跟踪业务奖励的能力。

4. Punchcard

使用加利福尼亚州帕萨迪纳市的Punchcard，您的公司可能已经有一个忠诚度计划，甚至还不知道。客户可以使用免费的Punchcard应用程序为收据拍照，并使用基于地理位置的按地理位置定位的商家信息来标记商家，从而获得成功。如果客户在六个月内获得10次打卡，则Punchcard会向他或她奖励一张礼品卡，该礼品卡等于平均购买金额但不超过$ 20。

企业可以使用Punchcard以每个位置29美元至99美元的价格进行注册，从而获得不同级别的消息传递和提供的功能。这些功能使他们可以个性化向尊贵客户提供的报价，发现附近购物的客户或进行限时促销。目前，Punchcard支持1500万家企业，您应该在手机上加载Punchcard，即使您没有将其部署到企业中，也可以开始累积奖励。

优点：该程序完全由Punchcard管理，不需要为企业配备任何设备。

缺点：难道不是逃避了智能手机忠诚度计划的整个想法吗?拍摄收据给客户带来不便，参与的企业将不得不提供收据，而许多收据则不然。