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700亿电商巨头,宣布瘦身

导读 文/韩文静知名垂直电商巨头得物,开始“挥刀向内”。近日,得物发布内部信,宣布启动组织提效,精简5%左右的人员。据凤凰网科技,以得物在2...

文/韩文静

知名垂直电商巨头得物,开始“挥刀向内”。

近日,得物发布内部信,宣布启动组织提效,精简5%左右的人员。据凤凰网科技,以得物在2024年第一季度的人员规模约10000人计算,本次裁员规模或在500人左右。

这被认为是得物战略调整的一次重要举措——公司将聚集资源于核心业务和更高投入产出比的项目,停止或大幅减少在低投入产出比项目上的投入。

在电商丛林中,得物曾凭借着独树一帜的鉴别体系,成为垂直电商领域不可忽视的存在,今年4月,得物以710亿元的估值,入选《2024胡润全球独角兽榜》。

但硬币的另一边,当下的电商行业处在“内卷”洪流之中,赛道的博弈日趋严峻,能否守住潮流市场这块热土,得物还需要在未来给出回答。

得物“缩编”,意在“提效”

在互联网行业整体“降本增效”的大背景下,得物精简5%员工的消息并不让人意外。

据证券时报,得物内部人士透露,此裁员信息属实,系公司启动组织提效。“得物以鞋服等细分品类起家。近年来,公司业务发展较快,但不可避免地带来了组织效率的下降。本次精简人员并非公司业务出现问题,比如近段时间得物还在大力扩展品类,业务发展没有问题”。

与此同时,8月7日,一封得物发布的全员信——《关于公司启动组织提效的通知》,在网络上流传。信中提到,公司经过慎重思考和反复讨论,决定对已有工作事项进行精简和启动组织提效,经过对项目的衡量,测算优化低效项目,大约减少5%左右的岗位。

得物方面表示,这是经过全面评估后,为公司保持长期稳定发展和竞争力而采取的举措。接下来公司将会对涉及调整的人员进行一对一沟通,整个过程中公司会严格遵守法律法规,依法提供经济补偿,同时保持透明沟通,为受到影响的同事提供必要的信息和支持。

“我们在调整的过程必须做出一些艰难的选择,感谢每一位做出过的贡献,对于受影响的同事,公司会尽力提供支持与帮助。”

面向未来,得物表示聚焦于正确的事情,砍掉各种无效/低效的流程,公司也会持续投入资源进行组织核心能力的建设升级,通过每年调薪的窗口,每个季度的差异化奖金发放,以及在不定期窗口通过期权或递延奖金进行投入,鼓励专注为用户、商家和合作伙伴创造更多价值。

随着互联网流量红利消退,电商平台普遍面临用户增长的放缓以及获客成本的提升。得物的这一举措,从表面上看是对公司内部架构的一次精简,但实际上,也是公司适应市场环境变化的体现。

值得一提的是,前不久,得物还陷入了一场仓库“停摆”风波以及“暴力裁员”风波。

6月份,得物被爆出廊坊仓库“停摆”事件——得物廊坊仓库关闭,员工因拖欠工资全员罢工。对此得物回应称,该事件是由第三方服务商与其下属员工间的薪资结算问题引起,从而发生了“停摆风波”。

7月份,一位得物被裁员工徐凯自爆被“暴力裁员”,其价值80余万的期权也打了水漂。随后,话题冲上热搜引发关注。徐凯表示,自己到上海市仲裁委员会处申请恢复与得物的劳动关系,后被予以支持。今年7月,因不服上海市仲裁委员会裁定的结果,得物继续上诉。截至目前,法院一审开庭结束,等待法院判决中。

700亿巨头的“纠偏”

相比于裁员本身,隐藏在水面之下得物的业务动向,似乎更值得剖析。

得物的崛起,得益于“鉴定”二字。

创办于2015年的得物,前身为“毒APP”,主要提供信息交流和球鞋鉴定服务。2017年,得物上线交易服务,将社区业务拓展至电商业务,由于创首创了“先鉴别,后发货”模式,得物圈粉了越来越多的年轻人。

2018年,得物获得虎扑天使轮融资;2019年2月和4月,得物分别获得了来自高榕资本、红杉资本中国、普思资本、DST的投资,投后估值超10亿美元,一时风头无两。

最新的《2024年·胡润全球独角兽榜》显示,得物以710亿元的企业估值排在该榜单第48位。

当球鞋市场愈发庞大后,“炒鞋”问题也会随之而来。作为平台方的得物,很难独善其身。此前,针对疯狂的炒鞋市场,央视点名批评了当时还未更名得物的毒App、nice等平台不正规的市场行为。

轰轰烈烈的热炒之风下,彼时,得物的核心逻辑还是流量逻辑下的爆品交易,在社区和内容方面,得物的步履稍显蹒跚。得物很快意识到如果只做潮鞋生意,就会遭遇增长瓶颈。

于是,近些年来得物开始“纠偏”,又将重心重新放回了社区,意图提升平台的黏性。

2020年,从“毒”改名为“得物”的那一刻起,得物就借此跳出鞋类交易,希望摆脱“炒鞋平台”的标签,并向“多品类潮流电商”发展。在得物官网的介绍上可以看到,公司定位于新一代潮流网购社区。

如今的得物,已经成为一个覆盖鞋、潮服、手表、配饰、箱包、服装、美妆、潮玩、3C 数码、家居家电等多品类的平台。

不久前,得物官方公布了一组2023年的电商数据。目前得物已成长为覆盖20多个类目的电商平台,GMV及细分行业均呈现出强劲增长态势。

用得物创始人杨冰的话来说,“炒鞋不会让公司得到持续的价值,持续的收益,但会面临越来越高的风险,只有真实需求才是可持续的。”

随着全员信的发布,得物或将进入一个全新的战略调整期,通过“聚焦核心业务、减少低效投入”,进一步优化资源配置。

得物的新故事

随着潮流电商行业已经走向深水区,在流量红利褪去之后,得物也不得不面临增长瓶颈等一系列问题。

据《每日经济新闻》,艾媒咨询首席分析师张毅表示,得物的经营压力主要还是来自盈利上的压力。可以肯定的是,得物的商业模式具有独特的一面,但在现下激烈的电商环境中,还是得直面经营上的压力。

公开资料显示,2019年,得物的GMV(即“商品交易总额”)是在70亿元左右;2020得物的GMV已达500亿元;2021年,得物GMV超过800亿元。

虽然GMV逐年增长,但增速却呈放缓之势,而且这个数字看似庞大,其实游离在整个主流电商赛道之外。

第三方统计数据显示,2022年电商零售平台市场份额,市场占比前五名分别为:阿里占比42.7% 、京东占比19.1%、拼多多占比15.5%。而得物,要跟抖音、快手、苏宁、唯品会分食剩下的市场。

而从外部来看,潮流电商的市场吸引着各路玩家虎视眈眈。

2021年2月,小红书上线了内容官方账号“潮流薯”,并在3个月后正式启动“潮流入侵计划”。

同年7月,闲鱼在线上举办了“潮有引力”计划发布会,宣布将上线潮流频道“闲鱼潮社”,同时全球招募1000位潮流经纪人。同年年底,字节推出“抖音盒子”,根据官方介绍,抖音盒子主打的是年轻人潮流平台。

在巨头的夹缝里,得物赖以生存的潮流电商基本盘,正在被抢食。强敌环绕下,得物的差异化优势也在逐渐消弭。

对于得物来说,如何找到发展潮流电商的破局点,成为了当下的关键。

事实上,得物对于新业务版图的尝试从未停止过。

得物一直在寻找新的可能性,一边是迈向全品类,另一边,得物还在宠物经济和金融板块扩展,不断在新的赛道上增加筹码。

2023年7月,得物新推出的宠物鉴别功能。通过得物App 内的“在线鉴别”,即可找到鉴别宠物的选项。

随着消费金融行业已进入激烈竞争的下半场,而得物也希望在自营消金业务上寻求发展新机遇。

2023年5月,得物的关联公司“睹煜信息”斥资8亿拿下瀚华金控旗下的瀚华小贷。收购完成后,瀚华小贷更名为四川佳物小额贷款有限公司,此后得物将以佳物小贷为主体自营消费金融业务。至此,得物开始名正言顺从事消费金融业务。

进入2024,得物还通过AI辅助鉴别师的多重交叉鉴别,保障用户更快收到全新正品。上半年,得物APP宣布正式启动鸿蒙原生应用开发,未来将为消费者带来更流畅、更智能、更安全的全场景线上购物体验。

无论是拓展电商品类,还是押注宠物赛道,发力AI,得物为了延续平台的生命活力,在多个维度上付出行动,面对电商这场持久战,得物的组织精简无疑会进一步优化成本结构,提高产出效率。至于成效几何,时间会给出答案。

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