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CrowdStrike为宕机事件送上10美元代金券致歉 遭标记为欺诈活动

导读 财联社7月26日讯(编辑 史正丞)上周网络安全公司CrowdStrike(国内非常贴切地译为“众击”公司)搞出的全球Windows电脑宕机事件,至今仍...

财联社7月26日讯(编辑 史正丞)上周网络安全公司CrowdStrike(国内非常贴切地译为“众击”公司)搞出的全球Windows电脑宕机事件,至今仍在给全球“吃瓜群众”送上新的素材。

根据诸多科技媒体以及社交媒体的网友爆料,CrowdStrike本周向全球合作伙伴送上了一张10美元的道歉礼品卡,可以在外卖平台Uber Eats上使用。

据消息人士提供的信件显示,CrowdStrike表示,公司认识到“7月19日事件”给合作伙伴造成了额外工作量。信件中写到:“我们对给您带来的不便表示衷心的感谢和歉意,为了表达我们的感激之情,您的下一杯咖啡或夜宵就由我们请客。”

(来源:techcrunch)

据悉,这份信是以CrowdStrike首席商务官丹尼尔·伯纳德的名义发送的,道歉礼品卡的金额会按照地区发生变化,例如英国地区的IT小哥收到的就是7.75英镑的礼品卡。

使得这件事情充满快活气息的变故是——本周三一些收到礼品卡的人表示,当他们去兑换优惠时,会收到一条报错消息,称礼品卡“已被发行方取消,不再有效”。

回应媒体采访时,CrowdStrike发言人凯文·贝纳奇证实曾向公司员工和合作伙伴发放礼品卡的消息,并表示由于使用率非常高,所以优步将这些优惠券标注为存在欺诈活动。

事件引发至少50亿美元损失

从公司邮件的表述来看,收到“10美元代金券”的应该是帮助终端用户解决“蓝屏”问题的IT技术人员,而不是用来补偿受到影响的客户。从逻辑上来讲,CrowdStrike上周发布问题更新闯的祸,怎么看都不是一张外卖代金券能搞定的问题。

换句话说,大多数因该事件业务停顿的公司,到现在连一张10美元的代金券都没有收到。但市场普遍预期会出现索赔的情况,甚至可能需要打官司。

据网络安全保险公司Parametrix本周发布的报告,在不计算微软公司的情况下,全球财富500强(确切讲应该是499强)因上周五的宕机事件,总损失可能超过54亿美元。根据微软此前披露,此次有接近850万台Windows设备受到“蓝屏事件”影响。

其中有四分之一的500强公司因为CrowdStrike推送问题更新而导致业务中断。报告预期,所有的财富500强航空公司和超过75%的顶级医疗保健公司和银行受到宕机事件的影响,其中航空公司损失接近8.6亿美元。

(来源:Parametrix)(财联社 史正丞)
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