自从19日爆发的covid大流行迫使数十万员工开始远程办公以来，Zoom公司的协作平台使用率急剧上升。现在，Zoom的数据隐私和安全问题受到了质疑。据《纽约时报》(the New York Times)报道，纽约州总检察长利蒂夏·詹姆斯(Letitia James)周一致信Zoom，询问该公司是否采取了任何新的安全措施，以应对其网络流量的增加，并检测黑客。据《纽约时报》报道，其中一个担忧是，该公司在解决安全漏洞等问题上行动迟缓，“这些漏洞可能会让恶意的第三方，以及其他一些人，偷偷进入消费者的网络摄像头”。Zoom之前一直是隐私问题的焦点;据CNET报道，该视频会议软件在2019年遭遇了网络摄像头黑客丑闻，并出现了一个漏洞，使得未被邀请的用户有可能参加他们没有被邀请的会议。以下是使用Zoom时要记住的几件事，尤其是与工作相关的功能。根据电子前沿基金会(EFF)的说法，当屏幕共享在4.0或更高版本中进行时，Zoom call的主机能够监控与会者的活动。查看:Zoom和相应的领导者分享管理远程办公者的最佳实践(TechRepublic) Zoom有一个说长道短的注意力跟踪功能，它可以让主人知道参与者是否在集中注意力，CNET指出。无论是Zoom的桌面版还是移动版应用程序，会议主持人都可以在软件中启用一个选项，如果任何与会者在30秒内没有聚焦到屏幕上，软件就会提醒他们。Zoom还提供了一个基于会议记录总数的用户排名系统，EFF说。Zoom的付费版本有一项功能，一旦启用，就可以让主机记录会议、文本抄写以及会议期间发生的任何聊天的文本文件，并将其保存在云端。公司的其他授权用户稍后可以访问这些信息，即使他们没有参加会议。EFF表示，对于任何已经发生或正在进行的会议，Zoom允许管理员查看每个与会者的操作系统、IP地址、位置数据和设备信息。该设备信息包括设备类型、外围视听设备(如摄像机或扬声器)的制造/型号规格，以及这些设备的名称(例如用户可配置的AirPods名称)。EFF表示，管理员还可以在组织的Zoom实例的任何时间加入任何呼叫，而无需对呼叫的参与者发出即时同意或警告。据CNET报道，Zoom还被发现向Facebook发送分析数据，比如应用程序何时被打开，使用的是什么手机或设备，以及手机运营商、位置和唯一的广告标识符。Zoom的隐私政策声明:“当您使用Zoom时，我们获取数据是为了提供我们的服务，并为您提供更好的体验。”当您使用Zoom时，我们获得的数据类别包括您提供给我们的数据以及我们的系统从您那里收集到的数据。”该政策还指出，它“确实在我们的营销网站上使用了某些标准的广告工具，只要你允许它出现在你的cookie偏好中，它就会将个人数据发送给工具提供商，比如谷歌。”这并不是我们大多数人所说的‘销售’数据。”该公司解释说，它使用这些工具是为了改善用户的广告体验(比如代表它在互联网上提供广告，在其网站上提供个性化广告，以及提供分析服务)。Zoom还表示，在使用该平台的同时与第三方提供商共享个人数据，可能在某些州的法律下属于非常宽泛的个人数据“出售”的定义范围，具体来说就是加州的CCPA法。“根据这个定义，”该政策接着说，“当Zoom使用这些工具向第三方工具提供商发送个人数据时，可能会被视为一笔‘销售’。”