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沃尔沃澳大利亚公司将客户服务和转售价值置于短期销售目标之前

导读 沃尔沃高级汽车公司的一位高管对澳大利亚未指定的德国汽车进口商进行了一次非凡的攻击,表示他们为不惜一切代价赢得市场份额的努力削弱了他...

沃尔沃高级汽车公司的一位高管对澳大利亚未指定的德国汽车进口商进行了一次非凡的攻击,表示他们为“不惜一切代价”赢得市场份额的努力削弱了他们的品牌和转售价值。

沃尔沃汽车海外公司总裁,覆盖全球约84个市场的Wim Maes在瑞典公司总部对澳大利亚记者发表讲话,承诺沃尔沃澳大利亚公司绝不会为实现销售目标而“购买”市场份额。

他说:“我们不会将短期销量的增长用于中长期图像问题和损失。”

“我们(这里)不以任何代价获得市场份额。这都是关于可持续增长。”

梅斯先生表示,沃尔沃的目标是在安全性,可驾驶性,技术和电气化方面超越德国竞争对手,同时提供无与伦比的客户服务和满意度。

他说:“我们的目标是德国品牌。”

“过去,我们从未对他们构成威胁,但我们来了,我们将继续努力。我们已经使用XC60对其进行了严格的调整。我们拥有强大的工程能力。

“我们永远不会复制德国人擅长的领域。我们将拥有自己的场所,产品功能的支持,我们自己的客户拥有经验的支持,驾车经验的支持以及生活方式社区的支持,沃尔沃车主将找到自己的位置,并为成为沃尔沃车主感到自豪。

“这正在改变。在过去,我们曾经有过“血腥的沃尔沃司机”。

“德国人处在压力之下–有点惊慌,这很好,这是他们的问题。让他们惊慌失措。让他们提供非常激进的战术报价,从而淡化品牌和剩余价值。让他们那样做。我们不走那条路。

“我们不会在市场上进行人工销售-向您展示我们的优势。我们不会那样做。

“澳大利亚的沃尔沃客户知道将保留剩余价值,制造商和沃尔沃品牌将竭尽所能保护该品牌。”

梅斯先生将沃尔沃汽车澳大利亚公司的责任归咎于沃尔沃汽车澳大利亚公司的雄心壮志,这是该公司雄心勃勃的雄心壮志,其目标是在未来十年内实现大规模产品闪电战并重新强调市场营销。

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