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1、为了确保生产按计划执行，首先应该遵循接单的工作程序，并在实际工作中注意以下几点: (一）、业务部门与客户所签的订定单应包括以下内容： 1）产品的款式、规格、型号、外观、颜色、油漆效果； 2）材料要求； 3）工艺要求及加工要点； 4）品质指标及检测标准与方法； 5）包装要求及包装设计； 6）发货形式； 7）价格； 8）结算方式； 9）交货期； 10）售后服务事宜； （二）、违约责任 业务部门在接单时，应将以上各款了解清楚，必要时，应要求客户提供照片、图纸、样板、色板、产品模型、实物、数据等资料。

2、为了避免生产过程中所现出的麻烦，业务部门接单时应注意以下问题： 1）涉及工艺、技术问题的研讨，应通知企业的工艺技术部门到场。

3、 2）涉及材料问题的研讨，应通知物控部门及采购部门到场。

4、 3）涉及财务、资金方面的问题应事先与财务部门取联系并达到一致。

5、 4）涉及质量要求时，应与品质部门沟通，协助索取必要样板、色板等资料。

6、 5）在交货期的确认方面，属正常要货的，按企业既定的生产与交货周期执行，属特殊要货或数量与金额较大的，应与生产部门取得联系共同商讨交货期。

7、生产订单签订之后，应立即通知生产部门。

8、 通知的方式：一种为直接将订单复印转发生产部门；一种为重新填写内部订单。

9、无论哪种方式，都应该以全面、准确的反映客户的要求为原则，不可遗漏、更改或增加要求（必要时，需报请上级部门或总经理同意）。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。