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超市收银员怎么学收银(新手如何在超市收银员)

导读 大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。超市收银员怎么学收银,新手如何在超市收银员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!收银员...

大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。超市收银员怎么学收银,新手如何在超市收银员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

收银员岗位职责

一、检测设备的完整性(收银机、银联POS机)

1、收银设备的运行情况(电脑设备)是否正常运行。

2、银联POS运行情况是否正常运行。

3、如发现设备运行异常,即时向管理汇报,且协助解决。

二、结算服务

1、热情、主动接待每一个顾客:做到唱收唱付,语音柔和、适中、清晰。

2、熟练收银程序,掌握收银机的使用及对真假钞的识别。

3、为顾客提供准确、快捷、优质的收银服务。

三:曰清曰结

四、营业款的收取

认真填写营业缴款单,清点备用金及营业款,如有长短款须按公司规定处理。

五、安全管理

1、时刻保持警惕性,具备防盗意识,排除不安全隐患。

2、严禁泄露工作机密,如:营业额多少,工号密码,交款路线,收银机操作程序。

3、严格执行收银安全制度

六、协助部门完成其他工作任务

收银员职业规范

一、服务性(收银员的基本要求)

收银员一举一动代表公司的经营综旨,企长饥拜渴之韭瓣血抱摩业形象。

1、良好的服务意识:面带微笑,做到唱收唱付,语音柔和、清晰、适中。

2、诚信品质:诚实守信

3、爱心品质:热爱职业

4、细心品质

5、耐心品质

6、防损意识

二、及时性

准确、快捷

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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