超市收银员怎么学收银(新手如何在超市收银员)
2023-10-10 07:44:03
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宇文志惠
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导读 大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。超市收银员怎么学收银,新手如何在超市收银员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!收银员...
大家好,我是小前,我来为大家解答以上问题。超市收银员怎么学收银,新手如何在超市收银员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
收银员岗位职责
一、检测设备的完整性(收银机、银联POS机)
1、收银设备的运行情况(电脑设备)是否正常运行。
2、银联POS运行情况是否正常运行。
3、如发现设备运行异常,即时向管理汇报,且协助解决。
二、结算服务
1、热情、主动接待每一个顾客:做到唱收唱付,语音柔和、适中、清晰。
2、熟练收银程序,掌握收银机的使用及对真假钞的识别。
3、为顾客提供准确、快捷、优质的收银服务。
三:曰清曰结
四、营业款的收取
认真填写营业缴款单,清点备用金及营业款,如有长短款须按公司规定处理。
五、安全管理
1、时刻保持警惕性,具备防盗意识,排除不安全隐患。
2、严禁泄露工作机密,如:营业额多少,工号密码,交款路线,收银机操作程序。
3、严格执行收银安全制度
六、协助部门完成其他工作任务
收银员职业规范
一、服务性(收银员的基本要求)
收银员一举一动代表公司的经营综旨,企长饥拜渴之韭瓣血抱摩业形象。
1、良好的服务意识:面带微笑,做到唱收唱付,语音柔和、清晰、适中。
2、诚信品质:诚实守信
3、爱心品质:热爱职业
4、细心品质
5、耐心品质
6、防损意识
二、及时性
准确、快捷
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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