上周五，Lucid发布了其最新的软件更新版本1.2.6，但对于一位Air所有者来说，事情变得非常错误。在启动更新后，他们在几小时后发现了一条警告信息，表明车辆无法驾驶。在与Lucid客户服务中心进行了大约7个小时的故障排除后，截至撰写本文时，尚未找到任何解决方案。

正如Lucidinsider报道的那样，这个故事的核心客户Alex在这听起来令人沮丧的一天之后，于凌晨2:31在Lucidowners论坛上分享了他的经历。他在帖子中说，他离开车辆完成更新，直到外面足够黑，他才能看到下面显示的警告消息后才意识到存在问题。

车辆中的屏幕以带有警报三角形的大亮红色字母显示“软件更新失败的车辆可能无法驾驶”。在这一点上，他能进入小屋的唯一方法就是爬过树干，所以他就是这么做的。然后他拨打了客服热线，最终联系了OTA团队。

不久之后，客户服务团队联系说他的车辆已经发布了另一个更新，并启动了那个更新，希望能得到修复。在一个小时的过程中，Alex说更新从0-24%完成，然后恢复到相同的警告屏幕。

据报道，这款电动轿车可以进行驱动和倒车，尽管亚历克斯没有进行试驾以了解它是否真的可以工作。他说他现在正在等待客户服务部门提供的更多信息，并希望他们能提出解决方案。论坛中的其他评论者指出了一个重要的教训，“不要在旅途中进行更新，或者如果你第二天需要汽车来处理重要的事情”。这不是我们必须真正考虑的事情，因为老式车辆从来没有可能导致它们无法使用的更新。论坛的另一位成员正确地提到了批量更新的重要性，因为它们允许汽车制造商在问题传播过快之前纠正问题。

我们将密切关注这个主题和相关的特定车辆以进行更新(双关语并非有意)。购买电动汽车时，您会担心这种事情吗?请在下面的评论中告诉我们。