梅赛德斯-奔驰不是一家在财务上陷入困境的公司，也不是制造没人愿意驾驶的汽车。实际上，S级轿车是地球上最好的汽车之一，以其极高的豪华性和先进性而受到全世界的赞誉。尽管如此，技术上的优势仍可能是汽车变得不如软件重要的原因。

Autocar与Merc的代表进行了交谈，其中一位代表的工作完全专注于汽车的用户体验。Nils Schanz表示，该公司的目标是使人工智能像汽车本身一样赚钱，而MBUX信息娱乐系统是使之成为可能的渠道。