这就是佐治亚理工学院和佐治亚州立大学的两名研究生研究人员在开始自己研究技术对工作场所的影响时，从政策制定者和其他学者那里不断阅读的故事。但还有另一个更微妙的故事最终影响了他们的研究。

“我们在互联网上看到了这些在世界各地不同城市发生的工人的图像，并意识到还有更多的事情发生，超出了围绕这个话题的通常的乐观言论，”博士丹尼尔希夫说。佐治亚理工学院公共政策学院的候选人。

不快乐的工人抗议现代、技术进步的工作场所条件的照片和故事激发了希夫和乔治亚州安德鲁杨政策研究学院的研究生研究员 Luísa Nazareno 进行更深入的挖掘。结果是《社会技术》杂志上的一项新研究，“自动化和人工智能对工人福祉的影响” 。

这篇论文对工作场所自动化和人工智能的近代历史和可能的未来提出了更令人惊讶、动态和复杂的图景。Schiff 和 Nazareno 融合了多个学科——经济学、社会学、心理学、政策，甚至伦理学——来重新构建围绕工作场所自动化和人工智能的对话，并可能帮助决策者和研究人员更深入、更广泛地思考人为因素.

“工人的福祉对整个社会、家庭，甚至生产力都有影响，”纳扎雷诺说。“如果我们真的对生产力感兴趣，那么必须考虑工人的福祉。”

虽然技术替代可能等同于替代工人形式的坏消息，但互补性通常被视为一种普遍的好处，为涉及自动化和人工智能的工作培养技能娴熟的劳动力，在未来，互补工人受益于更高的生产力、创造力、和自由。

但研究人员发现事情并没有那么简单。当 Schiff 和 Nazareno 考虑那些工人不满的照片和故事时，他们想知道自动化和人工智能的整合是否真的对工人的福祉产生了一致的积极影响。他们报告说，事实并非如此，理由是“有说服力的证据表明对幸福的某些方面产生负面影响”。