据外媒报道，Alto公司改变了传统的打车业务模式，该公司招募了一批驾驶员，并管控专业车队，该服务属于公司会员的专属服务体验。Alto会员可控制车载体验，涵盖音乐、气候控制等多种功能。

公司首席执行官Will Coleman表示：“公司的业务打破了传统的移动出行业务模式，许多人询问我公司服务的差异性，其实很简单，主要分为两个方面：安全性及热情服务(hospitality)”。

Alto提供端对端体验，旨在为用户提供安全、热情的服务。公司对旗下的驾驶员员工的管理非常严苛，确保其训练有素、能力出色。公司旗下的车队由通过5星测试评级的SUV车型组成，清洁且每日维护。Alto车辆也非常易于辨识，为保护驾驶员，当旗下会员用户接近车辆探查范围后，公司的应用将向驾驶员发送通知，而驾驶员可向其用户开启车门，且只为用户提供该服务。

该公司首席客户官(Chief Customer Officer，CCO)Alexandra Halbardier表示：“当查看数据时，存在一个明显的差距。出于安全因素的考量，女性用户似乎不太用按需打车服务。这是当前我们打造Alto的原因，这样就能为女性用户提供安全、可靠的打车服务。公司想要提供高品质、定制化的服务体验。”

Alto已完成两轮融资，获得了1450万美元，该公司还有多家投资伙伴方，如：Road Ventures和Frog Ventures，后者负责设计Alto车载体验及应用。Alto还将于今年春天发起另一轮筹资，旨在实现企业的业务增长与扩张。

据估计，Alto计划在2019年将业务拓展到更多的城市，并于2020年将其服务推广到美国全境。